F.A.Q (Foires Aux Questions)
Quels sont les délais de livraison ?
Vous êtes livrés dans les 48h suivant la validation de votre commande.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer directement à la livraison de votre commande ou par orange money au +221772730656.
Puis-je retourner mon article et me faire rembourser ?
Vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 24H suivant la réception de votre commande sous certaines conditions :
– Étiquettes attachées
– Article en l’état : non lavé, propre, sans odeur et non porté.
– Frais de retour à votre charge d’un montant de 4000 Fcfa
Nous ne faisons pas de remboursement mais nous serons enchantés de procéder à un échange à votre convenance ou vous octroyer un bon d’achat du montant des articles retournés valable sur tout le site.
Je n'ai pas reçu ma commande, que dois-je faire ?
Pas de panique, contacter le service client par e-mail: service-client@blindelle.com. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais.
Je n'habite pas à Dakar, est-ce-que je peut me faire livrer ?
Malheureusement nous ne réalisons pas de livraison en dehors de Dakar, mais ne vous inquiétez pas bientôt nous pourrons livrer dans d’autres régions du Sénégal.